Публичная оферта на оказание услуг фотостудии
"nePLENKA"
"nePLENKA"
Настоящий документ (Оферта) в соответствии с положениями ст. 435 ГК РФ является официальным предложением самозанятый Бобарыкина Кристина Дмитриевна, любому физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее - "Заказчик") заключить договор на получение услуг в фотостудии автопортрета nePLENKA (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.
1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем Заказчиком.
2. Оферта может быть акцептована любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение получать услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3. Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя, опубликована на сайте Исполнителя.
4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления услуг.
5. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, выбранные Исполнителем по адресу https://neplenka.ru .
6. Заказчик обязуется оплачивать услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
7. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет произведён успешный заказ услуг, заключающихся в выборе соответствующих услуг Заказчика и внесении предоплаты или полной оплаты оплаты.
8. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты.
9. Способы оплаты услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения услуг публикуются на сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания услуг.
10. Заказчик обязуется:
1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем Заказчиком.
2. Оферта может быть акцептована любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение получать услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3. Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя, опубликована на сайте Исполнителя.
4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления услуг.
5. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, выбранные Исполнителем по адресу https://neplenka.ru .
6. Заказчик обязуется оплачивать услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
7. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет произведён успешный заказ услуг, заключающихся в выборе соответствующих услуг Заказчика и внесении предоплаты или полной оплаты оплаты.
8. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты.
9. Способы оплаты услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения услуг публикуются на сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания услуг.
10. Заказчик обязуется:
- полностью оплатить услуги (предоплата за бронь студии и саму фотосессию);
- самостоятельно следить за обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя;
- сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
- принимать во внимание предлагаемые Исполнителем рекомендации, касающиеся предмета Договора;
- бережно относится к имуществу Исполнителя;обеспечить соблюдение Заказчиками, работниками Заказчика, лицами, приглашенными Заказчиком при нахождении на площадке правил техники безопасности (противопожарных, электробезопасности, санитарных, карантинных, иных), а также правил Исполнителем и опубликованных на сайте Исполнителя, обеспечить бережное отношение указанных в настоящем пункте лиц к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц;
- обеспечить надлежащее поведение работников Заказчика, лиц, приглашенных Заказчиком (гостями, участниками), во время нахождения на площадке, а также непосредственно до него, что включает в себя недопущение аморального, неэтичного поведения, которое может выражаться, в том числе, но не ограничиваясь, в нецензурных выражениях, ругани, употреблении наркотических и психотропных средств, причинении физического вреда окружающим и имущественного вреда третьим лицам, включая Исполнителя;
- возместить Исполнителю в полном размере убытки, причиненные в случае гибели или повреждения оборудования (иного имущества) на площадке, исходя из рыночной стоимости утраченного и\или поврежденного оборудования (имущества), определенной на дату обнаружения факта гибели (утраты), повреждения оборудования (имущества);
- в случае нарушения Заказчиком (сотрудниками Заказчика) вышеперечисленных требований и / или иных норм и правил, установленных действующим законодательством Российской Федерации, повлекшее за собой причинение вреда имуществу или здоровью третьих лиц, ответственность, связанную с этими нарушениями несет Заказчик и гарантирует выплату всех сумм в счет возмещения вреда за счет собственных средств без участия Исполнителя.11. Заказчик имеет право:
- получать заказанную услугу при условии полной оплаты оказываемой услуги.
- получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, касающуюся оказываемой услуги.
- отказаться от исполнения своих обязанностей в рамках действия настоящего договора-оферты об оказании услуг и прекратить его действие в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
12. Исполнитель обязуется: - оказать выбранную и оплаченную Заказчиком услугу;
- качественно оказывать услугу с учётом описания услуг, которые были выбраны Заказчиком;
- хранить забытые в студии личные вещи Заказчика в течение 1 недели с даты визита.
13. Исполнитель имеет право: - отказывать в оказании услуги, если Заказчик не оплатил услугу (в том числе, если до начала оказания услуг на счёт Заказчика не поступила сумма оговоренной предоплаты);
- отказывать в оказании услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг, возвратив Заказчику все оплаченные по Договору денежные средства в полном размере;
- не допускать к получению услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
- в любое время полностью или частично изменять описание услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на сайте Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления и/или по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом.
- размещать в своём портфолио на сайтах, в соцсетях и любых других информационных площадках принадлежащих исполнителю, фотографий заказчика, созданных в результате оказания услуги, в частности, но не ограничиваясь. Размещение фотографий допускается при устном или письменном (в том числе в мессенджерах) получении разрешения Заказчика.
- признать хранящиеся в студии оставленные личные вещи более 1 недели невостребованными и избавиться от них.
- продлить хранение оставленных личных вещей в студии на срок до 30 дней по запросу от Заказчика, полученного в течение 1 недели с момента оказания услуги.
14. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе услуг, регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
15. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Максимальный срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней с момента поступления претензии.
16. В случае невозможности устранения разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
17. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, и социальные сети) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнёрами.
18. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 17 Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю (в том числе с использованием мессенджеров). Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от услуг Заказчика.
19. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации.
20. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.
21. Требования Заказчика вернуть уплаченные Исполнителю средства, уже после оказания Исполнителем услуги, из-за ненадлежащего качества оказанной услуги, и при нежелании Заказчика получить от Исполнителя исправления или доработки его услуг, требования Заказника о возврате денежных средств должны быть оформлены в виде официальной Претензии и направлены Исполнителю в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, а также продублированы на электронный адрес (e-mail) Исполнителя. Срок рассмотрения таких претензий 10 (десять дней) с момента факта получения. В случае признания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной Заказчику услуги по фотосъемке, он обязуется в течение 3-х рабочих дней исправить недостатки. В случае не признания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной Заказчику услуги по фотосъемке, у Заказчика есть право решения данного вопроса через суд, в соответствии за законодательством РФ.
22. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
23. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица). Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных об Заказчике, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
24. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, в частности Гражданским кодексом, Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «Об электронной подписи».Термины и определения:
«Оферта» – настоящее предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовётся.
«Акцепт Оферты» – факт оплаты (или предоплаты) Заказчиком услуг, а также факт оставления заявки на бронь фотосессии при нажатии на кнопку сайта "Забронировать", которые предоставляет Исполнитель на своем интернет-ресурсе по адресу https://neplenka.ru свидетельствует о принятии данным лицом (Заказчиком) условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Подтверждением факта оплаты является любой платежный документ: кассовый и/или слип чек, заполненное и подписанное сторонами БСО и/или электронный документ подтверждающий факт оплаты, а также данные CRM-системы Заказчиком услуг Исполнителя через платежный сервис интернет-эквайринга на сайте Исполнителя по адресу https://neplenka.ru или любое другое подтверждение факта оплаты. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчику воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
«Заказчик» – физическое или юридическое лицо, заключившие Договор с Исполнителем путём Акцепта настоящей Оферты, которое приняло условия Оферты путем заявки через сайт или социальные сети Исполнителя, ссылки на которые указаны на сайте Заказчика.
«Исполнитель» – Студия автопортрета nePLENKA, Бобарыкина Кристина Дмитриевна, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу:
https://neplenka.ru
«Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением услуг по организации фотосъемок. Описание Услуг, их условия доступны по адресу https://neplenka.ru , а условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
«Площадка» — специально оборудованная фотостудия автопортрета.
«Договор» – означает договор возмездного оказания Услуг, выбранных Заказчиком по адресу https://neplenka.ru. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
«Портфолио» – примеры работ, являющиеся ориентиром. Портфолио служит для примера-ориентира, а не точного повторения по постановке и интерьерам.
«Предоплата» – сумма, вносимая для брони студии, даты и времени съемки.
«Количество исходников» – ориентировочное количество фото, снятых за всю фотосессию. Не является точной цифрой, так как количество зависит в том числе от факторов, не зависящих от фотографа (опыт модели, скорость смены образов моделью, количество образов и др.).
«Качество фотографий» – конкретные технические характеристики фотографий, а не субъективное восприятие. Например, возможные размеры снимка - 5952x4480, 4464x2976, 6720x3776, 3360x2240, 1696x12804, 480x4480, пропорции снимка - 1:1, 16:9, 3:2, 4:3, формат фотографий - JPEG, обязательное использование не менее одного источника профессионального студийного света.
Реквизиты Исполнителя:
Бобарыкина Кристина Дмитриевна
ИНН 442500420525
Расчетный счет 40802817 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Адрес оказания услуг:
г. Серпухов, ул. Стадионная, д.1, к.2